消委會今年首4個月接獲395宗涉及美容投訴以及156宗涉及健身投訴，較去年同期上升5%及10%，當中包括投訴有美容院以比賽為名促銷療程。
有投訴人表示曾到美容院以「試做價」98元接受保濕體驗，之後被職員游說參加「靚魔女」療程效果比賽，並以21600元購買療程，無限次使用各種美容儀器，若勝出便可獲5至15萬獎金，抵消療程價格。但投訴人簽約後才發現除2萬多元「靚魔女」療程，合約中包括從未提及的5萬多元療程。條款指投訴人需於半年內享用療程200次，即平均每日多於1次才符合參賽資格。投訴人認為美容院職員嚴重誤導，要求退款卻被拒絕，她隨後向消委會投訴，最終未能和解。消委會建議她將案件轉交海關跟進。
另外一宗個案，一名男士於旺角街頭收到「刮刮卡」，之後被帶到健身中心「領獎」。職員向投訴人推銷購買平均每月380元的三年會藉，事主以信用卡付款，發現已收取1.3萬元，追問下職員解釋是客人自行向銀行申請分期還款，並非由健身中心向銀行申請。
消委會提醒市民，不要輕信職員口頭承諾，美容或健身合約一般涉及預繳消費，消費者購買時要三思，提高警惕並保持冷靜，簽約前須先詳閱合約及所有條款。
文字來源:謎米香港
