[新聞] 醫美申訴案 收費爭議高居第一
消基會近五年受理七十七件美容醫學申訴案，其中以「收費爭議」廿八件高居第一，第二名是「醫療過程不當導致後遺症及傷害」廿六件，爭議第三高則是「醫療器材或治療無效」十件。
消基會秘書長雷立芬指出，最近台北市一家連鎖美容醫學診所倒閉，會員一萬多人，每人已預繳一萬多元，市政府希望消基會協助打團體訴訟，卻礙於美容醫學不受消保法規範，消費者只能個別透過民事訴訟求償。
消基會董事長張智剛呼籲，衛生福利部應明確將「非必要美容行為」歸類為消費行為，儘速制訂「定型化契約」應記載及不得記載事項，加強對美容醫學業者的管理，以保障消費者權益。
對此，衛福部醫事司司長李偉強表示，醫美無論是否以醫療為目的，但過程終究是醫療行為，醫療法是特別法，對診所、醫師及護士等都有明確的規定。
李偉強表示，醫事司已蒐集醫療界的相關資料，即將完成官方版醫美術前同意書及說明書，完成後即會公告在衛福部網站。
雷立芬說，業者常推銷購買整套療程較划算，一旦解約，課程費用翻倍漲！有名婦女購買兩次豐胸手術費用十九萬元，第一次術後發現乳房注射脂肪處有硬塊，經檢查為「自體脂肪隆乳術後伴隨小脂肪囊腫」，不敢再做，要求退還第二次豐胸手術費；但業者表示，當初以優惠價出售，一次原價十五萬元，最後只肯退四萬元。
另有消費者接受微晶瓷療法，竟引發蜂窩性組織炎；有人在全身靜脈麻醉下接受電波拉皮，清醒後，右腿麻痺癱瘓、坐骨神經受損；還有光波雷射導致臉部燒燙傷、除腿毛卻二度灼傷、打肉毒桿菌拉提眼尾，業者宣稱效果可維持八個月，但施打後次月就發現眉心出現八字型兩道紋路等。
張智剛提醒，民眾在術前應與業者或醫師充分溝通，了解風險和後遺症。若購買整套課程，應先詢問單價、中途解約等退費細節，最好留有書面文件；若購買禮券，則應注意是否提供履約保證，以免業者易主，退費無門。
文字來源蕃新聞
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