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[新聞] Start Up》Banker變IT男整美容院app 港女讚再冇cold call



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從事IT行業的男士早已成為「宅」、「毒」的代名詞,早前港女心目中港男職業排行榜中,banker高踞第四,IT「榮獲」尾二!本在銀行界出身的許家駿(Lawrence),為理想竟「降呢」做IT,他在一次幫客處理客戶管理系統期間,他發現香港美容行業預約系統相當落後,決定着手專攻該市場。最後他由「IT男」化身「暖男」,研發美容院app狂冧一班IT零蛋港女老闆使用!

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畢業後Lawrence即加入渣打(2888)衍生工具部,負責計算窩輪及牛熊證發行價格,與前新聞主播「小飛俠」林燕玲做同事。做了幾年見部門前景一般,轉到工程公司做項目主任,上年見寫app風氣日盛,Lawrence決定自立門戶幫客寫app。

為了節省開支,Lawrence除了邀請渣打舊同事鄒卓君(Burton)過檔入股,更要求正攻讀博士的弟弟許家來(Roy)退學幫手!

三位IT男要面對一班不諳手機操作,又不肯認低威的「中女」、「剩女」顧客。但app推出一個月即有十間用戶肯付款,受到港女垂青,到底他們如何「氹掂」一眾美容院老闆娘?

我點sell 美容院時間表俾你慢慢揀

平時沉默寡言,喜歡對着一堆程式的Lawrence,一談起app就十分雀躍,「依家女士book美容院做facial,好多時都係打電話,最多都只係上網,市面上仲未有隻app可以做到預約,我覺得係一個商機!」

Lawrence在一次跟客戶溝通後,發現不少小型美容院「預約系統」只有電話,但又不願花太多錢開設一個專屬app,所以着手研究市場,最終研發出「MARK Beauty」,「WhatsApp好間接,又要度時間,我哋就諗,如果可以將成間美容院嘅時間表開放,等客人可以直接揀,如果改嘅話美容院又唔使再mark時間,咁就會方便好多。

Lawrence又指,以往美容院想聯絡舊客戶,多用電話方式,但常被客人拒接,「除咗預約時間之外,呢個app仲可以等商戶在手機派優惠券,好多人都好憎cold call,呢個形式宣傳客人接受程度就高得多,愈多客人加入,就可以令個app下載量上升。」

毒男力sell 中女嗒糖

少接觸中年女性的Lawrence,卻深知她們很容易「受氹」,「其實好多女士都好鍾意用智能手機,但啲後生都唔肯教佢哋!以前做銀行一就一、二就二,依家就要賣晒口乖,佢啱就要讚吓。」

他指「中女」沒有想像中那麼難相處,「每個月幾百蚊,派一次傳單都唔止啦,佢哋都好清楚,所以sell嗰時無想像中咁難。」

Lawrence在銀行工作期間都需要見外國客「秒秒鐘幾廿萬上落」,現時「降呢」力sell主婦客,收入又比以前少,但他坦言值得,「依家工時長,搵得又少咗,但係你見做出嚟嘅嘢係有人用,幫到佢哋,個成功感比以前大好多!」
他更指因工作關係,令自己接觸年輕女性的機會大增,「都試過俾阿姐問有無女朋友,使唔使介紹番個。」








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